4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Предоставление Заказчику доступа к информационным обучающим материалам является платным. Стоимость определяется в соответствии с Тарифом оплаты, опубликованным в Telegram-канале, сайте либо иных социальных сетях, мессенджерах и платформах Исполнителя и зависит от условий приобретения, указанных в разделе Тарифы оплаты. Стоимость оказания Услуг, в том числе указанная в Тарифах, включает в себя НДС, если применимо.
Информация о стоимости доступа к информационным обучающим материалам по дополнительной общеобразовательной программе – дополнительной общеразвивающей программе «Проджект-менеджер с 0», размещенная в Telegram-канале, сайте либо иных социальных сетях, мессенджерах и платформах Исполнителя, является неотъемлемой частью Публичной Оферты.
Стоимость Услуг Исполнителя может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
Стоимость услуг, помимо стоимости оказываемых Исполнителем услуг, включает комиссию, взимаемую банками, кредитными организациями или платежными системами за проведение платежа, стоимость дополнительных (бонусных) материалов, организованных Исполнителем занятий и иных расходов Исполнителя, затраченных на подготовку к оказанию услуг.
Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного Заказчиком платежа и суммы удержанной комиссии.
При оплате услуги Заказчик подтверждает, что полностью осознает, понимает условия настоящей Оферты и принимает их.
Оплата Услуги может подразумевать внесение предоплаты. В случае внесения предоплаты, стоимость услуг, в соответствии с п. 4.1, 4.3. настоящего Договора, включает в себя сумму предоплаты и дальнейшая оплата происходит за вычетом суммы предоплаты. В случае отсутствия оплаты стоимости услуг, Заказчик вправе вернуть предоплату в соответствии с условиями, указанными в разделе 5 настоящего Договора.
4.2. Заказчик вправе оплатить Услугу в следующем порядке:
4.2.1. оплата в размере 100% (ста процентов) от стоимости, указанной в Telegram-канале, сайте либо иных социальных сетях, мессенджерах и платформах Исполнителя.
При условии 100% предоплаты при заказе Тарифа пакета услуг Заказчик оплачивает услуги, заполнив фрейм платежной системы (специальную платежную форму) и нажав кнопку «оплатить». Платежные системы Заказчика (Cloudpayments
https://cloudpayments.ru/, Продамус
https://prodamus.ru/ ) или иные имеют различные комиссии, устанавливаемые данными платежными системами.
4.2.2. рассрочка от АО «Тинькофф Банк» оформляется на условиях АО «Тинькофф Банк».
Обязательные требования для получения рассрочки от АО «Тинькофф Банк» - Заказчик является гражданином РФ, находится на территории РФ либо находится за пределами РФ, но является клиентом АО «Тинькофф Банк».
Исполнитель не несет ответственности за отказ АО «Тинькофф Банк» Заказчику в предоставлении рассрочки на услуги Исполнителя. В случае отказа АО «Тинькофф Банк» в предоставлении рассрочки, Заказчик может приобрести курс на условиях п. 4.2.1. настоящего Договора.
При условии применения п. 4.2.2. Заказчик заключает договор с АО «Тинькофф Банк» в целях получения услуги Исполнителя. Исполнитель не отвечает ни по каким условиям Договора между Заказчиком и АО «Тинькофф Банк» и не является ответственным за действия АО «Тинькофф Банк».
4.2.3. на условиях внутренней рассрочки, условия которой устанавливаются Исполнителем отдельно.
4.3. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком онлайн через электронные платежи с помощью платежных систем, указанных Исполнителем. После заказа Услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы или банка, на котором может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом.
4.4. Доступы к онлайн-программе предоставляются после полной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с выбранным тарифом пакета услуг и выбранным согласно п. 4.2. порядком (исключение только для п. 4.2.3. настоящего Договора при заключении Договора о внутреннем рассрочке на программу и внесении частичной оплаты по индивидуальному графику), но не ранее даты старта оказания услуг, опубликованной в Telegram-канале, сайте либо иных социальных сетях, мессенджерах и платформах Исполнителя.
4.5. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, всю необходимую информацию для получения услуг.
4.6. Заказчик, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, осуществляет оплату Услуг по настоящему Договору безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя на основании выставленного счета.
Запрос на выставление счета направляется Заказчиком по электронной почте Исполнителя.
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуального предпринимателя.
4.7. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки настоящего Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
4.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа или иных данных.
4.9. В целях настоящего Договора оплата считается совершенной Заказчиком с момента:
- поступления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя от платежного агента (субагента), осуществляющего деятельность по приему платежей физических лиц;
- поступления на расчетный счет Исполнителя денежных средств Заказчика, внесенных Заказчиком кредитной организации либо банковскому платежному агенту (без открытия банковского счета);
- или с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя обслуживающей Заказчика кредитной организацией или платежной системой.
4.10. Заказчик не вправе изменить оплаченный тариф пакета услуг.
4.11. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае непоступления денежных средств по причинам независящими от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю.
5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Заказчик должен подать Исполнителю надлежаще оформленное письменное Заявление о расторжении Договора и возврате денежных средств (далее – Заявление на возврат), составленное в свободной форме, но по всем правилам, указанных в Приложении № 1 к настоящему Договору.
При несоблюдении Заказчиком правил, указанных в Приложении № 1 к настоящему Договору, Заявление на возврат не принимается к рассмотрению.
5.2. Подача Заявления на возврат осуществляется с электронной почты Заказчика, указанной им при регистрации, на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в реквизитах настоящего Договора.
5.3. Заявление на возврат направляется Исполнителю с обязательным указанием в теме письма фразы «Заявление о расторжении Договора и возврате денежных средств, Ваши Ф.И.О.» и в теле письма необходимо указать свои полные Ф.И.О. и актуальные контактные данные.
Исполнитель информирует Заказчика, что Исполнитель использует автоматическую систему ответа на электронные письма установленных форм, и при отправке Заказчиком любого другого словосочетания и несоблюдении обязательных требований к теме и телу письма, письмо Заказчика автоматически останется без ответа.
5.4. Возврат денежных средств Заказчику может быть осуществлён на основании Заявления на возврат, поданного Заказчиком Исполнителю не позднее 2-х (двух) рабочих дней до даты окончания оказания образовательных и информационно-консультационных услуг.
5.5. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется за вычетом:
1) стоимости услуг, фактически оказанных Исполнителем до момента получения Исполнителем Заявления на возврат, при этом расчет стоимости производится в процентах от общей стоимости услуг, указанной в п. 4.1. настоящего Договора, в следующем порядке:
- стоимость вводного видео-урока № 1 «Как будет проходить курс» составляет 0%;
- стоимость 1 видео-урока или вебинара (видео-консультации) составляет 2,43%;
2) штрафной неустойки за расторжение Договора по инициативе Заказчика в размере 10% от стоимости выбранного и/или оплаченного Заказчиком тарифа пакета услуг, указанной в п. 4.1. настоящего Договора;
3) иных фактических затрат Исполнителя включая, но не ограничивая, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику.
5.6. Заказчик обязуется оплатить услуги, оказанные до момента получения Исполнителем Заявления на возврат услуги и предоставленные доступы, даже если Заказчик не использовал услуги, не участвовал в онлайн-уроках, вебинарах/эфирах без уважительных причин, подтвержденных документально.
5.7. На основании поданного Заявления на возврат Исполнитель рассчитывает сумму к возврату исходя из внутреннего ценообразования курса, составленного и подписанного Исполнителем и исходя из стоимости оказанных услуг и предоставленных доступов Заказчику с момента старта до момента получения Исполнителем Заявления на возврат.
5.8. При направлении Заказчиком Заявления на возврат в сроки, отличные от сроков, указанных в настоящем разделе, возврат денежных средств Исполнителем не осуществляется, заявление Заказчика на осуществление возврата не рассматривается.
5.9. Решение по Заявлению Заказчика на возврат рассматриваются и принимаются Исполнителем в индивидуальном порядке в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня, следующего за днем получения надлежаще оформленного и собственноручно подписанного письменного заявления на возврат при условии соблюдения всех правил, указанных в настоящем разделе Договора.
5.10. В случае существенного нарушения Заказчиком акцептованных условий оферты, содержащихся в настоящем Договоре и его условий, денежные средства Исполнителем не возвращаются и идут в счет погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки за нарушение условий Договора Заказчиком в размере 100% от стоимости оплаченного Заказчиком тарифа пакета услуг.
5.11. В случае удовлетворения требования Заказчика о возврате, денежные средства в соответствии с расчетом Исполнителя возвращаются Исполнителем на счет Заказчика или иного лица, с которого производилась оплата услуг.
5.12. В случае, если возврат необходимо произвести по реквизитам, отличающимся от тех, с которых поступила оплата, об этом Заказчик обязан поставить отметку в Заявлении. Но возврат денежных средств осуществляется исключительно лицу, оплатившему образовательные и информационно-консультационные услуги по программе «Проджект-менеджер с 0» по настоящему Договору.
5.13. В случае привлечения кредитных денежных средств АО «Тинькофф Банк» возврат денежных средств по умолчанию производится на счет кредитного Договора в АО «Тинькофф Банк», открытый Заказчиком при оформлении рассрочки на покупку онлайн-курса Исполнителя.
5.14. В случае получения Заявления о возврате денежных средств от Заказчика, в соответствии с разделом 5 настоящего Договора, все предоставленные Заказчику в рамках настоящего Договора доступы прекращаются для Заказчика на условиях п. 3.5.3. настоящего Договора.
Датой расторжения Договора при подаче Заявления на полный или частичный возврат считается дата блокировки предоставленных участнику доступов.
5.15. Заказчик поставлен в известность, что ни при каких обстоятельствах денежные средства, внесенные в качестве оплаты за образовательные и информационно-консультационные услуг, не подлежат возврату в случае:
● несоответствия услуг субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика;
● приобретения услуги и неиспользования её Заказчиком при отсутствии обстоятельств, препятствующих использованию в полной мере, ответственность за наступление которых несет Исполнитель;
● наступления иных обстоятельств, возникших по вине Заказчика, в том числе действий, совершенных умышленно и (или) по неосторожности
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Заказчик обязуется:
6.1.1. Своевременно и в полном объеме оплатить услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
Заказчик оплачивает услуги самостоятельно за счет личных или кредитных денежных средств. При этом не допускается совместная оплата одной услуги несколькими физическими лицами.
6.1.2. Для получения услуг по настоящему Договору иметь персональный компьютер, планшет или смартфон с доступом в сеть Интернет в качестве выше среднего, оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимом для получения услуг.
6.1.3. После выбора тарифа пакета услуг, принятия условий настоящей оферты и оплаты в полном объеме услуг придерживаться установленного графика оказания услуг и их приемки, выполнять задания Исполнителя, соблюдать сроки выполнения тестовых заданий при их наличии, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
6.1.4. Предоставить Исполнителю полную, достоверную и соответствующую действительности актуальную информацию касательно предмета настоящего Договора (в том числе все данные, необходимые для регистрации), а также необходимую для направления Заказчику информационных материалов, и для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон, ник в Telegram.
6.1.5. Соблюдать правила поведения на вебинарах, в закрытых чатах и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы, а также выполнять тестовые задания в срок, оговоренный Исполнителем. Порядок, сроки и иная информация о тестовых заданиях публикуется Исполнителем в Telegram-канале Исполнителя.
6.1.6. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и обучающие материалы в рамках настоящего Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования или организации и ведения собственного бизнеса.
6.1.7. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к аккаунту в Telegram и в специальном ПО, используемом для организации Исполнителем услуг по настоящему Договору.
6.1.8. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть платформы Исполнителя, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности платформы Исполнителя.
6.1.9. Не размещать в чатах программы и комментариях к каналам и вебинаров персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, номера телефонов, паспортные данные, адреса электронной почты.
6.1.10. Не размещать в чатах программы и комментариях к каналам и вебинаров коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
6.1.11. Не собирать и не извлекать какие-либо персональные данные о любом пользователе платформы Исполнителя, участнике программы в каналах и чатах.
6.1.12. Принять оказанные услуги. Приемка Заказчиком оказанных ему услуг производится без подписания актов.
6.1.13.Самостоятельно знакомиться с официальной информацией от Исполнителя, публикуемой в порядке, предусмотренной настоящим Договором, а также отслеживать внедрение новых документов или изменение уже существующих. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены в Telegram-канале Исполнителя или направлены на электронную почту Заказчика.
6.1.14. Не получать доступ к Произведениям и/или АВП для каких-либо иных целей, кроме личного и некоммерческого использования, исключительно в соответствии с целями и разрешенными Договором способами, а также исключительно для «Стриминга», что означает потоковую цифровую передачу АВП, Произведений через Интернет и на устройство, установленное пользователем Интернета/Заказчиком, предполагающую их просмотр Заказчиком в режиме реального времени и не предназначенную для скачивания (постоянного или временного), копирования, записи экрана, хранения или последующего распространения пользователем коммерческим или некоммерческим способом.
6.1.15. Не обходить, отключать или иным образом вмешиваться в любые связанные с безопасностью характеристики (защитные меры) платформы Исполнителя или характеристики (защитные меры), которые предотвращают или ограничивают использование или копирование любого Произведения или АВП, либо налагают ограничения на использование Произведения или АВП.
6.1.16. Не использовать и не запускать какую-либо автоматизированную систему (включая, без ограничений, любых роботов, поисковых программ-пауков или автономных считывателей), которая обращается к платформе Исполнителя таким образом, при котором на серверы Исполнителя в течение определенного периода времени направляется больше запросов, чем это способен сделать пользователь в такой же период с помощью общедоступного, стандартного (т.е. немодифицированного) веб-браузера;
6.1.17. Проявлять уважение к Исполнителю, третьим лицам, привлеченным Исполнителем и другим лицам, принимающим услуги, не посягать на их честь и достоинство.
6.1.18. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
Все материалы, используемые Исполнителем для оказания услуг Заказчику, являются строго конфиденциальными, защищены законами Российской Федерации об охране интеллектуальной собственности, авторских и смежных прав. Эта защита относится к текстам, расчетам, таблицам и изображениям, мультимедийным и видеоматериалам, рекомендациям, методикам проведения очного и дистанционного обучения и прочим объектам авторского права. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет- сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на любые материалы, сайт, объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.1.19. Возмещать ущерб, причиненный имуществу, личным правам, чести и достоинству Исполнителя и привлеченных Исполнителем третьих лиц в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.1.20. Выполнять иные обязанности, установленные настоящей Офертой, и предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Заказчик имеет право:
6.2.1. Самостоятельно принимать решение об использовании Услуг, предоставляемых Исполнителем и получать такие услуги Исполнителя в соответствии и с условиями настоящего Договора.
Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную при получении услуг информацию, и за результаты ее использования Заказчиком.
6.2.2. Получать от Исполнителя достоверную информацию о ходе исполнения настоящего Договора.
6.2.3. По окончанию оказания образовательной и информационно-консультационной услуги писать и публиковать отзывы об услугах Исполнителя.
6.2.4. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
6.2.5. Требовать надлежащего оказания Услуг Исполнителем.
6.2.6. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактических издержек, связанных с оказанием услуги.
6.2.7. Если Исполнитель своевременно не приступил к оказанию услуг или если во время оказания услуг стало очевидным, что они не будут оказаны в срок, а также в случае просрочки оказания услуг Заказчик вправе согласовать новую дату оказания услуг.
6.2.8. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
6.2.9. В любое время обновить и исправить устаревшие или не корректные персональные данные на бесплатной основе
6.2.10. Информировать Исполнителя посредством электронной почты о недостатках, выявленных в ходе оказания услуг.
6.3. Исполнитель обязуется:
6.3.1. Организовать и обеспечить оказание услуг, соответствующее основной цели их оказания, в том числе .
- предоставить Заказчику доступы, указанные в п. 3.5.1. настоящего Договора с даты старта на период оказания услуг в соответствии с условиями Тарифа пакета услуг, при условии соблюдения Заказчиком условий оплаты и иных условий, установленных настоящим Договором.
- по запросу Заказчика довести до сведения Заказчика информацию о планируемой программе и графике проведения обучения и консультаций путем размещения в закрытом Telegram-канале Исполнителя либо путём отправки через электронную почту Заказчика.
- организовать и провести серию онлайн-уроков и вебинаров (если предусмотрено Тарифом пакета услуг) по заявленным темам, указанным в описании услуг.
Информация о времени и месте проведения онлайн-уроков и вебинаров размещается в официальном Telegram-канале Исполнителя не позднее чем за 1 (один) рабочий день до начала онлайн-урока и/или вебинара или видеозаписи.
6.3.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг. При этом вопросы и ответы не являются конфиденциальной информацией.
6.3.3. Проявлять уважение к личности Заказчика, не допускать физического и психологического насилия, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений, в пределах не нарушающих личные права, честь и достоинства Исполнителя и иных лиц.
6.3.4. Давать устные и письменные консультации Заказчику по дополнительным вопросам Заказчика. Сложность вопроса, объем, и сроки консультирования определяется в каждом конкретном случае Исполнителем самостоятельно.
6.3.5. Поддерживать техническое состояние программного модуля Сайта Исполнителя, а в случае неполадок, исправить их в кратчайший срок.
6.4. Исполнитель вправе:
6.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из личных убеждений.
6.4.2. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые услуги, в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.4.3. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору-оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Исполнителем информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до представления необходимой информации.
6.4.4. Привлекать третьих лиц, по своему усмотрению для оказания отдельных услуг. При этом Исполнитель несет ответственность за действия привлеченных третьих лиц перед Заказчиком. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему Договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
6.4.5. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их в Telegram-канале или на Сайте Исполнителя.
6.4.6. Исполнитель вправе изменять заявленные на сайте характеристики услуг, не нарушая основной цели их предоставления, исходя из личного убеждения о потребности в них Заказчика.
6.4.7. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве", а также любое нарушение условий пункта 6.1. настоящего Договора.
По усмотрению Исполнителя, в зависимости от характера нарушения, существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных указанным пунктом настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
6.4.8. Приостановить доступ Заказчика /заблокировать участие Заказчика на онлайн-вебинаре, закрытом канале и чате участников программы или в комментариях к официальному каналу участников программы/комментариям к записям вебинаров или видео-уроков и получению обратной связи, без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя и/или соисполнителя, кураторов, оскорбление иных участников программы. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или навсегда.
6.4.9. Прекратить доступы Заказчика в течение 1 (одного) календарного дня в случае выявления невыполнения Заказчиком условий п. 6.1.5. настоящего Договора, без права на возврат денежных средств
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации. На правоотношения Исполнителя и Заказчика в рамках настоящего Договора не распространяется действие Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
7.2. Исполнитель не несет ответственности за последствия, связанные с предоставлением Заказчиком документов, не соответствующих действительности.
7.3. Исполнитель не несет ответственности:
- за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе, но не ограничиваясь, нарушение работы Интернета, нарушение работы и неисправность оборудования или ПО со стороны Заказчика, не принадлежащего Исполнителю, невыполнения третьими лицами обязательств по предоставлению помещений, размещению материалов/ публикаций/ проведению вебинаров.
- за полные или частичные прерывания оказания услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств Исполнителя (при условии предварительного извещения Заказчика)
- нарушение безопасности оборудования и программного обеспечения Заказчика, используемого им для получения услуг.
В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
7.4. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае непоступления денежных средств по причинам независящими от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю.
7.5. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и обучающих материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.6. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему Договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему Договору может быть перенесено на более поздний срок.
7.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации в Telegram-канале Исполнителя и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту Исполнителя, указанную в реквизитах Договора, с указанием в строке Тема "Форс-мажор".
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего Договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
7.8. В случае, если Исполнитель обнаруживает, что вход в закрытую часть платформы Исполнителя осуществляется с использованием логина и пароля Заказчика с разных IP-адресов, находящихся в разных городах, Исполнитель направляет Заказчику предупреждение о недопустимости нарушения п.6.1.6. настоящего Договора. Заказчик обязуется при получении предупреждения представить доказательства, подтверждающие его местонахождение в другом месте. В случае непредставления таких доказательств, либо сомнений в их достоверности, при повторной фиксации входа в закрытый раздел платформы Исполнителя с иного IP-адреса такое действие расценивается как существенное нарушение Заказчиком настоящего Договора в соответствии с п.6.1.6. настоящего Договора. В таком случае Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика в онлайн-курсе без права на возврат денежных средств.
7.9. Исполнитель не несет ответственность в случае, если Заказчик:
- скрыл факт отсутствия у него гражданской дееспособности в понимании ст. 21 ГК РФ, в том числе факт недостижения им 18-ти летнего возраста и ввел Исполнителя в заблуждение касательно наличия у Заказчика гражданской дееспособности.
- акцептовал оферту, указав заведомо ложные (в т.ч. некорректные, неактуальные, чужие) персональные данные.
В указанном случае, Исполнитель вправе отказаться от предоставления услуг Заказчику и прекратить доступ к курсу в день выявления условий, содержащихся в настоящем пункте.
7.10. Заказчик несет ответственность за передачу и использование третьими лицами учетных данных Заказчика, используемых для получения доступа Заказчиком к предоставлению услуг.
7.11. В случае предоставления недостоверной информации при заключении или в ходе исполнения Договора, а также несвоевременного уведомления другой̆ Стороны об изменении реквизитов, Стороны несут ответственность в порядке, установленном действующим законодательством, а также риск возникновения неблагоприятных последствий.
7.12. Исполнитель не несет ответственности за субъективные ожидания Заказчика от вебинара/материалов/мастермайндов/прямых эфиров или иной составляющей образовательных и информационно-консультационных услуг.
7.13. В случае если по какой-либо причине Исполнитель не начнет оказывать услуги или услуги будут оказаны с нарушением сроков, ответственность Исполнителя за допущенное нарушение Договора ограничивается исключительно:
7.13.1. продлением сроков предоставления услуг, или
7.13.2. оказанием услуг в новые сроки до полного исполнения Исполнителем обязательств по Договору или
7.13.3. возвратом денежных средств за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.
7.14. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком во исполнение настоящего Договора.
7.15. Исполнитель не несет ответственности за информацию, размещаемую Заказчиком в своих аккаунтах в социальных сетях.
7.16. Исполнитель не несет ответственности за утерю Заказчиком возможности доступа к своему аккаунту на Сайте Исполнителя.
7.17. Исполнитель не несет ответственности за факт передачи Заказчиком информации по незащищенным каналам передачи данных в сети Интернет и за сохранность информации при ее передаче.
7.18. Исполнитель не несет ответственности за прямой и/или косвенный ущерб, причиненный Заказчику, а также не возмещает Заказчику убытки (включая упущенную выгоду), понесенные Заказчиком в результате ненадлежащего качества каналов связи общего пользования, политику обмена трафиком между провайдерами, нормальное функционирование сети Интернет, ее частей или за качество линий связи, за их доступность для Заказчика.